Vos sujets complexes, expliqués en 60 secondes.

Votre première facture électronique se fait en quatre étapes, directement dans votre appli. Étape 1 : vérifiez que votre entreprise est raccordée à une plateforme agréée. Dans Paramètres, le statut doit indiquer « Actif ». Étape 2 : complétez la fiche de votre client. Nouveau : son numéro SIREN est obligatoire. Ajoutez l’adresse de livraison si elle est différente. Étape 3 : créez la facture comme d’habitude. Indiquez la catégorie de l’opération : biens, services ou les deux. Et la TVA sur les débits, si vous l’avez choisie. Étape 4 : envoyez. La facture ne part plus en PDF par e-mail : elle passe par votre plateforme, jusqu’à celle de votre client. Suivez son statut. « Déposée » : elle est conforme. « Rejetée » : une mention manque, corrigez et renvoyez. « Refusée » : votre client la conteste. « Encaissée » : vous l’indiquez une fois payé. C’est fait. Une question ? Votre cabinet vous répond.

Un virement est arrivé, mais votre facture apparaît encore impayée ? Le règlement n'a peut-être pas été associé. En reliant les encaissements aux bonnes factures, vous savez ce qui est réellement réglé et qui relancer. Dans Tavelle, commencez par connecter votre compte bancaire depuis l'espace Banque, si ce n'est déjà fait. Les opérations remontent selon la synchronisation bancaire. Tavelle repère les correspondances possibles : client, montant, référence. Vérifiez chaque proposition, puis validez. Un client règle plusieurs factures ? Ou une seule, en plusieurs fois ? Répartissez le paiement et conservez le solde restant dû. Une facture entièrement soldée passe alors en « Payée ». Vos relances ciblent les véritables sommes dues. Consultez régulièrement les opérations en attente. Besoin d'aide ? Contactez Tavelle.